An der "Kasse". Im checkout findest Du ein separates Feld für Rabatt- und Aktionscodes.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit-/Kreditkarten: MasterCard, Visa, Maestro, Switch und American Express. Besonders empfehlen, können wir die Zahlungungsabwicklung via Paypal

Ja, zu 100 %. Wenn Du online bei Sanvt.com bezahlst, kannst Du sicher sein, dass Du Dich in einer sicheren Umgebung befinden. Wir speichern keine Kreditkarten- oder andere Finanzinformationen. Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, ein PCI-zertifiziertes, verschlüsseltes Zahlungssystem. Sanvt.com verwendet außerdem die neueste Secure Socket Layer (SSL)-Technologie. Dadurch werden die Daten, die Du über das Internet an uns sendest, verschlüsselt und geschützt.

Du hast bestellt und kannst Deine SANVT Essentials kaum erwarten? Keine Sorge, je nach Wochentag und Bestellzeitpunkt sind Deine Essentials bereits am nächsten Tag und spätestens nach zwei Tagen in Deinem Kleiderschrank. Wenn Du am Wochenende bestellst, musst Du Dich vielleicht auch noch einen dritten Tag gedulden. Du willst ganz genau wissen, wo Dein Paket gerade ist, nutze gerne unsere Tracking-Funktion

Damit Du jederzeit über den Fortschritt der Lieferung Deiner Essentials Bescheid weißt, nutze gerne die Tracking-Funktion. Deib Paket wurde zugestellt aber nicht an Dich? Frage gern bei Deinem Nachbarn nach oder schreibe eine Mail an unser Customer Care Team und wir helfen bei der Rückverfolgung!

Versandkostenfreie Lieferung bieten wir derzeit unseren Kund*innen ab einem bestimmten Bestellwert. Alle Informationen dazu findest Du hier.

Die Versandkosten bemessen sich je nach adressierter Nation. Übersteigt Deine Bestellung einen bestimmten Mindestbestellwert, übernehmen wir sogar alle Versandkosten. Die genauen Bestellwerte und weitere Informationen dazu findest Du unter Versand & Zustellung

Du willst Dein Paket lieber an einer Paketstation abholen? Gib beim Checkout einfach eine andere Lieferadresse an!

Eines Deiner Essentials entspricht nicht Deinen Erwartungen. Löse die Retoure über das Retourenportal in unserem Member Bereich aus und erhalte alle weiteren Informationen zum Retourenprozess per E-Mail.

Du hast Dein Paket abgeschickt und wartest auf die Rückerstattung? Keine Sorge, sobald Deine Rücksendung bei uns im Lager eintrifft und registriert wird, erhältst Du eine Bestätigungsmail Deiner Rückerstattung! Je nach Distanz zum Lager und Wochentag dauert dies ein paar Tage. Auch Rücksendungen sind über die Tracking-Funktion nachverfolgbar.

Kostenlose Rücksendungen bieten wir derzeit in Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg und Dänemark an. Als wachsendes Start-Up bauen wir diesen Service nach und nach aus. Mehr zu unserem Retourenprozess findest Du unter Rücksendungen

Falls Du Deine Rückerstattung lieber in Form eines Gutscheins erhalten würdest, schreibe uns einfach eine mail an care@sanvt.com und erhalte einen Gutschein für Deine nächste Bestellung.

Du überlegst, ob Du umtauschen oder einfach neu bestellen sollst? Mit einer neuen Bestellung ist Dein perfektes Essential sicher am schnellsten bei Dir. Andernfalls bieten wir auch gerne einen Umtausch Deiner bestellten Kleidung an. Den Umtausch startest Du auf Deiner SANVT Member Seite.

Die Registrierung eines SANVT-Kontos ist schnell und einfach 1. Klicke auf das Login-Symbol, das sich oben rechts auf Ihrem Bildschirm befindet oder folge diesem Link 2. Gib Deine E-Mail-Adresse unter “Ich bin Neukunde” ein und klicke auf “Bestätigen

Um eine Bestellung aufzugeben, benötigst Du keinen Account bei sanvt.com. Es ist jedoch zu Deinem Vorteil, dass Du nicht bei jedem Einkauf Deine Daten aufs Neue eingeben musst. Die Erstellung eines Kontos ist absolut kostenlos und Du kannst das Konto jederzeit schließen. Ausserdem kannst Du Deine E-Mail-Einstellungen unabhängig voneinander festlegen, so dass Du Dir keine Sorgen um etwaige Marketing-Nachrichten machen musst. Du wirst bei Deiner ersten Bestellung aufgefordert, ein Konto zu erstellen, folge einfach den Schritten auf dem Bildschirm

Wenn Du Dein Passwort ändern oder zurücksetzen mmusst, folge einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm über den "forgot password link".

Du erhältst eine E-Mail mit einem Link (bitte beachte: Diese E-Mail kann einige Minuten dauern und könnte in Deinem Spam- / Junk-Ordner erscheinen). Folge daraufhin den Anweisungen der Email und lege ein neues Passwort an. Du kannst Dich dann mit dem neuen Passwort bei Deinem Sanvt-Account anmelden.

Die unvergleichbare Liebe zum Detail macht die Fabrik zum idealen Ort, um hochwertige Jersey-Stoffe herzustellen. Um Verunreinigungen zu vermeiden stehen Strickmaschinen streng voneinander getrennt und werden kontinuierlich makellos sauber gehalten. Dank jahrelanger Erfahrung, schaffen es unsere Baumwoll-Expert:innen, feinste Stoff in gleichbleibender Qualität zu produzieren. Unser Jersey aus „extra-long staple“ Baumwolle ist ein Beispiel dieser bewundernswerter Handwerkskunst.

Alles weitere über unsere Qualität und die Textilien finden Sie unter Unsere Produktion

Die Größentabelle zu dem Essential findest Du auf der jeweiligen Produktseite

Mit unserem Partner ClimatePartner wickeln wir unsere Klimakompensation ab. Die Kompensation ermisst sich an CO2 Emission in kg pro laufender Meter Textile und wird bei Aufstockung des Lagers verrechnet.

Mit jedem gekauften Produkt unterstützen SANVT Kund:innen direkt Aufforstungsinitiativen durch unseren Klimapartner Edenprojects. Mehr dazu finden Sie auch unter Klimaversprechen

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist innerhalb von 60 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Bitte beachte, dass retournierte Kleidung ungetragen, im Originalzustand und inklusive Etiketten sein muss. SANVT behält sich das Recht vor, für Produkte, die in einem benutzten oder beschädigten Zustand zurückgeschickt werden, Kosten einzubehalten. Aus Gesundheitsgründen und der Hygiene sind Unterwäsche und Socken vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die nicht auf unserer Website erworben wurden. Die Rückzahlung erfolgt bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts stets in der vom Kunden ursprünglich zur Zahlung verwendeten Form.

Hinter der Marke SANVT versteckt sich ein junges Team aus Mitarbeiter*innen mit unterschiedlichsten Hintergründen. Momentan arbeiten wir von Deutschland und Spanien aus. Wenn Sie mehr über uns erfahren wollen, besuchen Sie unsere Meet-The-Team Seite! Mehr Informationen zu unserem Gründer Benjamin und dem Beginn von SANVT gibt’s in der Gründerstory

Unsere Kollektion produzieren wir in Zusammenarbeit mit renommierten Fabriken und Ateliers innerhalb der EU. Alle Partner*innen teilen unser Verständnis von großartiger Qualität, hohen Arbeitsstandards und gerechter Bezahlung. Faire und nachhaltige Mode liegt uns dabei sehr am Herzen. Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir eng mit unseren Fabriken an unseren Standorten in Portugal zusammen. Mehr dazu findest du unter Produktion!

Unsere Mitarbeiter:innen Akquise läuft hauptsächlich über LinkedIn. Aber schreib uns doch gerne eine Initiativbewerbung an info@sanvt.com und wir melden uns zurück sobald wir Deine Unterlagen eingesehen haben

Alle geschäftlichen Anfragen können Sie gerne an unsere care@sanvt.com schicken. Neben Privatkund*innen statten wir auch gerne Ihr Unternehmen mit unseren SANVT Essentials aus!